Bankkarten-Lösungen

Durch unsere Erfahrung im Einzelhandel und im Firmenkundengeschäft von Banken kennen wir die Wünsche und Präferenzen von Kunden im Bankkartengeschäft.

Die Aufstellung und Erweiterung eines Bankkarten-Netzwerks hilft uns dabei, den Kundendienst zu verbessern.

Ein Team von Experten, das bereits viele internationale Projekte hinter sich hat, wird Ihnen die beste skalierbare Bankkarten-Lösung für Ihre Anforderungen und Bedürfnisse anbieten.

  • Vorteile
  • Funktionalitäten
  • Mehrwertdienste

Vorteile

  • Wachstum

    Wachstum des Marktanteils und des Geldautomatennetzes

  • Effizienz

    Erzielung zusätzlicher Einnahmen über das Geldautomatennetz

  • Verbesserung

    Vergrößerung der Marketingreichweite

Funktionalitäten

Die Standardfunktionen, die wir zur Verfügung stellen, sind:

  • Bargeldabhebungen
  • Funktionalität eines Tages-/Nachttresors für das Hinterlegen von Bargeld (an Geldautomaten, die über diese Funktionalität verfügen)
  • Kontostandsabfragen
  • Ausdrucken von Kontoauszügen und PIN-Änderungen.

Dienstleistung der Bearbeitung von Transaktionen an Geldautomaten (ATM Processing) Mercury Processing Services International unterstützt auch fortgeschrittene Funktionen wie zum Beispiel:

  • Dynamische Währungsumrechnung (Dynamic Currency Conversion)
  • Eintreibung einer zusätzlichen Gebühr für die Nutzung des Geldautomaten (ATM Surcharge Fee)
  • Einzahlung von Bargeld mit sofortiger Bestätigung (BNA)
  • Durchführung von Transaktionen ohne Karte
  • Mini-Kontoauszug
  • Aufladen des Guthabens von Prepaid-Karten für Mobiltelefone (Online Aktivierung und Prepaid-Guthaben vorrätig)
  • Bezahlung von Rechnungen (Depositen in Umschlägen)
  • Geldautomaten, an denen Transaktionen mit verschiedenen Währungen möglich sind (Multi-Currency ATMs)
  • Transfer von Beträgen zwischen verbundenen Konten
  • Multi-Konten
  • 1:1-Marketing (One-to-One-Marketing)
  • Service für die Ausstellung von Karten (Ticketing Services)
  • Einsicht in die Lage von Investmentfonds
  • grundlegendes Betrugsmanagement.

Durch einen kontinuierlichen Service mittels unseres zuverlässigen Netzwerks ermöglichen wir Konnektivität für alle gängigen Kartensysteme (American Express, MasterCard, Visa, Diners, Discover, China Union Pay und JCB), nationale Zahlungssysteme und proprietäre Systeme.

Wir unterstützen verschiedene Optionen der Hardware der größten Markthersteller (Wincor Nixdorf, NCR, Diebold). Unsere ATM Multivendor Software unterstützt fortgeschrittene Funktionalitäten mit einer Benutzerschnittstelle für den Kunden und für die Bank, ohne Rücksicht auf die Art und das Modell des Geldautomaten.

Mehrwertdienste

Mercury Processing Services International bietet Ihnen verschiedene Dienstleistungen mit einem Mehrwert an. Diese können wir folgendermaßen aufteilen:

  • Die Dienstleistungen im Geldautomaten-Management beziehen sich auf Angelegenheiten wie das Verwalten von Konfigurationen für Terminals, die Verwaltung von Schlüsseln für eine sichere Kommunikation mit der Netzadministration, Installierung von Software (erneute Installierung der Software nach Schäden, Unterstützung beim Austausch oder Deinstallieren von Geldautomaten usw.).
  • Die Dienstleistungen im Bereich Support im Geldautomaten-Management bestehen aus der Überwachung des Geldautomatennetzes, operative Berichterstattung, Training der für die Handhabung von Geldautomaten verantwortlichen Personen, Bearbeitung von Reklamationen usw.

Unser Authorisierungssystem bietet auch Unterstützung bei „not-on-us“ Authorisierungsanträgen und -transaktionen.
Unser System bietet:

  • Switching/Routing aller Transaktionen gemäß internationalen Zahlungssystemen – American Express, MasterCard, Visa, Diners, JCB, Discover, China Union Pay, private Labels, nationale Zahlungssysteme
  • Dienstleistungen der Verrechnung und der Kontoabstimmung (Clearing and Reconciliation) auf eine sichere und verlässliche Art und Weise
  • Bearbeitung von bei Reklamationen erhobenen Forderungen (Chargeback)
  • Unterstützung in Marketing-Kampagnen
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