Konflikt- und Rücklastschrift-Management

Wir unterstützen Sie in allen Phasen der Konfliktbearbeitung und des Rücklastschrift-Managements.

Wir bieten den besten Konflikt- und Rücklastschrift-Bearbeitungsservice.

Unser Konflikt- und Rücklastschrift-Management-Programm ist ein anspruchsvoller und organisierter Lösungsansatz für die Beantwortung von Anfragen und Beschwerden, die zeitnah und gezielt bearbeitet werden müssen.

  • Vorteile
  • Funktionalitäten

Vorteile

  • Kompetenz

    Höchste Kompetenz

  • Effizienz

    Prozessoptimierung

  • Ökonomisch

    Kostenreduzierung

  • Sortierung

    Beschwerden-Zentralisierung

Funktionalitäten

Durch unsere Zusammenarbeit mit American Express, MasterCard, Visa und China Union Pay können wir je nach individueller Vereinbarung mit einzelnen Partnern folgendes anbieten:

  • Bearbeitung von Beschwerden gemäß Zahlungsregelungen
  • Betrugsberichterstattung
  • Nachrichtenaustausch mit globalen Zahlungssystemen in Bezug auf Beschwerden
  • Kommunizieren von Beschwerdeverläufen an die Bank
  • Beratung in Bezug auf nachfolgende Schritte
  • Sonderberichte
  • Jährliches Rücklastschriftforum
  • Kundenspezifische Workshops
  • Interne Weiterbildungen.
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