O nas

Varni.
Inovativni.
Mednarodni.

Smo mednarodno podjetje v pravem pomenu besede.

Mednarodna narava našega dela se odraža pri naših uporabnikih, osebju in lokacijah. Po naših najboljših močeh skušamo strankam ponuditi storitve in rešitve, ki ustrezajo njihovim potrebam, lokalnim posebnostim, kulturnim razlikam in regionalnim značilnostim.

Ustanovljeno 2009

Naša glavna prioriteta je ohranitev visoke ravni storitev. Uporabniki pričakujejo 100-odstotno razpoložljivost, zato skušamo njihovim pričakovanjem ugoditi 24 ur na dan vseh 7 dni v tednu.

Naša rastoča ekipa vključuje več kot 300 strokovnjakov, ki s skupnim znanjem, ustvarjalnostjo in vnemo pripomorejo k zagotavljanju kakovostnih storitev in vrednosti za naše stranke.

Kot vodilna sila na področju novih trendov plačevanja smo razvili in uvedli storitev imenovano Mobile Wallet, ki temelji na tehnologiji HCE in omogoča plačevanje v oblaku s približanjem mobilnega telefona POS terminalu, kar odpira neskončno možnosti uvedbe novih in inovativnih storitev z dodano vrednostjo za končne uporabnike.

Oglejte si video

Zavezani smo svojim strankam in njihovim komitentom

Ker je uspešnost našega poslovanja odvisna od natančnosti in varnosti, s katero opravljamo svoje dejavnosti, si vedno prizadevamo za odličnost.

Naša naloga ni zgolj izvedba plačil, temveč tudi prilagodljivost in sposobnost predvidevanja potreb naših strank, zato moramo za zadovoljevanje teh potreb v posebnem institucionalnem okviru strank razvijati nove storitve.

Na kakovost svojega dela smo zelo ponosni

V današnjem svetu mora biti uporabnost vedno hitra in preprosta, kar velja tudi za plačila. Kot vse drugo v življenju potrošnikov, mora tudi plačevanje blaga ali storitev predstavljati enostavno, hitro in varno izkušnjo.

Zato skušamo zagotoviti, da se postopek plačevanja neopazno prilagodi življenju potrošnikov, ne pa obratno.

Skupaj z ljudmi, ki uresničujejo ideje

Pomemben del vsakega našega uspeha sta naša ekipa in njena strokovnost, zato moramo nujno ohranjati odprto okolje, v katerem si lahko vsi izmenjujemo ideje in znanje.

V takem okolju je pomembno, da našim zaposlenim zagotovimo svobodo in podporo pri osebni rasti, kakor tudi pri rasti v vlogi članov in vodij skupin.

Ključni stebri

Ta ključna načela so sestavni del našega dela, ker na njih temelji vse, kar počnemo.

  • Varnost in skladnost
  • Inovacije
  • Mednarodni duh
  • Operativna odličnost

Varnost in skladnost

Osredotočamo se na zaupanje in skladnost.
  • Lastna rešitev za odkrivanje in preprečevanje zlorab, povezanih s plačilnimi karticami

  • Dodatni varuh za banke

  • Najinovativnejša in najsodobnejša rešitev ponovne vzpostavitve po težavah

Inovacije

Postavljamo trende in ponujamo inovativne rešitve.
  • Razvoj plačevanja s približanjem

  • Uporaba novih tehnologij ter uvedba sodobnih storitev in funkcij

  • Omogočanje več plačil hkrati

Mednarodni duh

Prilagajamo se različnim trgom.
  • Prilagajamo se zahtevam in poslovni strategiji regionalnega in lokalnega trga ali posameznih strank.

  • Vsi zaposleni tekoče govorijo angleško.

  • Sedež družbe se nahaja na Hrvaškem in v Sloveniji.

Operativna odličnost

Zagotavljamo učinkovitost in produktivnost.
  • Zagotavljamo visoko dostopnost storitev in operativno učinkovitost.

  • Za izpopolnjevanje naših produktov in storitev uporabljamo metodologije izboljšav.

Vodstvo

Zdenek Houser

Generalni direktor

Irina Bručić

Direktor sektorja financ

Giovanni Cetrangolo

Direktor strateških projektov in inovacij

Jasna Fumagalli

Direktor za skladnost, varnost in upravljanje tveganj

Ivana Devčić Lamza

Direktor notranje revizije

Krešimir Blauhorn

Direktor poslovanja s strankami

David Thomas Llewelyn

Direktor IT Operacij

Že od samega začetka sem navdušen in očaran nad predanostjo, strastjo, strokovnostjo in človeškimi lastnostmi naše ekipe. Vsakodnevno delo z našimi ljudmi je zame pravi užitek in privilegij.

Ustanovitev mednarodnega podjetja v letu 2009 in njegov uspešen dvig na naslednjo raven osem let pozneje sta zahtevala veliko predanosti, zagona in poguma. Zato so že doseženi rezultati in stalni novi dosežki še toliko bolj navdušujoči.

Ponosen sem na to, da lahko prispevam svoj delež v podjetju, ki je vedno pripravljeno sprejeti izziv in biti inovativno, hkrati pa vso pozornost posvetiti kakovosti storitev, ki jih zagotavljamo strankam.

Najbolj presenetljiva izkušnja našega dela je spoznanje, kako se tehnologija medsebojno povezuje in postavlja izzive zakonski ureditvi. Vsak dan je drugačen in zahtevnejši od prejšnjega, a je rezultat še toliko bolj osrečujoč.

V našem podjetju se močno zavedamo pomena kakovosti, in čeprav so stalne izboljšave zahtevna naloga, jih vsi vidimo kot nujnost in veliko priložnost na naši poti k odličnosti.

Stalna razpoložljivost in zagotavljanje kakovostnih storitev na enajstih različnih trgih je kar velik izziv. Pri soočanju z izzivi in doseganju čim boljših rezultatov nam je vsakodnevno v pomoč ljubezen do sprememb.

Naša družba je v zelo pomembni fazi svojega razvoja s pomembnimi priložnostmi za rast, inovativnimi projekti in zahtevnimi strankami, zato pa bo tudi potovanje v naslednjih mesecih razburljivo. Vesel sem, ker bom del te ekipe.

Dejstva v številkah

Poslujemo 01

na 11 različnih trgih

v Evropi, na Bližnjem vzhodu in v Afriki
Obdelamo 02

87 transakcij

na sekundo v času največjega prometa
Z več kot 03

300 zaposlenimi

v vse številčnejši ekipi
Upravljamo podatke o imetnikih kartic za 04

5,6 milijona računov

po vsem svetu
Povprečno obdelamo 05

1,5 milijona transakcij

na dan

Stranke

Intesa Sanpaolo Group

Sistem Activa

Stopite v stik z nami

Mercury Processing Services International

Croatia
Slovenia
Mercury Processing Services International uporablja spletne piškotke za izboljšanje uporabniških izkušenj na naših spletnih straneh. Več informacij o vrstah piškotkov, ki jih uporabljamo, in čemu so namenjeni lahko najdete v naših PRAVILIH O UPORABI PIŠKOTKOV. Prosim, označite, katere piškotke lahko Mercury Processing Services International uporablja: